1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji i wynajmu fotobudki AI oferowanej przez usługodawcę prowadzącego działalność pod nazwą AI Foto Budka Szczecin (jednoosobowa działalność gospodarcza z siedzibą w Szczecinie, NIP: [DO UZUPEŁNIENIA]), zwanego dalej "Usługodawcą", oraz klienta zamawiającego usługę, zwanego dalej "Klientem". Kontakt: telefon +48 504 312 635, formularz kontaktowy na stronie aifotobudkaszczecin.pl.
2. Przedmiot usługi
Usługa obejmuje wynajem fotobudki AI wraz z obsługą techniczną na czas trwania wydarzenia (wesele, urodziny, impreza firmowa lub inne), w wariancie 1, 2 lub 3 godzin, zgodnie z ofertą przedstawioną na stronie w zakładce Cennik. W cenę wliczone są: dojazd w promieniu 50 km od Szczecina, montaż i demontaż sprzętu, obsługa techniczna przez cały czas trwania wynajmu, nieograniczona liczba zdjęć, wydruki na miejscu oraz kody QR do pobrania zdjęć w wersji cyfrowej. Galeria online po wydarzeniu dostępna jest w pakietach 2 i 3 godzinnych.
3. Rezerwacja terminu
Rezerwacji dokonuje się poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie lub kontakt telefoniczny. Po ustaleniu szczegółów (data, miejsce, typ wydarzenia, wybrany pakiet) Usługodawca przesyła Klientowi wycenę oraz potwierdzenie dostępności terminu. Termin uznaje się za zarezerwowany po potwierdzeniu przez obie strony i - jeśli taka forma została ustalona - po wpłacie zaliczki, o której mowa w punkcie 4.
4. Płatność i zaliczka
W celu potwierdzenia rezerwacji Usługodawca może wymagać wpłaty zaliczki w wysokości ustalonej indywidualnie z Klientem (standardowo do 30% wartości zamówienia). Pozostałą część wynagrodzenia Klient reguluje w dniu wydarzenia, przed rozpoczęciem świadczenia usługi, chyba że strony ustalą inaczej. Płatności przyjmowane są przelewem bankowym lub gotówką - dokładne dane do przelewu przekazywane są indywidualnie po potwierdzeniu rezerwacji.
5. Zmiana terminu i anulacja rezerwacji
- Klient może zmienić termin wydarzenia bezpłatnie, jeżeli zgłosi taką potrzebę z odpowiednim wyprzedzeniem (co najmniej 14 dni przed wydarzeniem) i nowy termin jest dostępny w kalendarzu Usługodawcy.
- W przypadku anulacji rezerwacji przez Klienta później niż 14 dni przed wydarzeniem, wpłacona zaliczka może nie podlegać zwrotowi, gdyż Usługodawca rezerwuje termin wyłącznie dla danego Klienta i traci możliwość przyjęcia innego zlecenia na ten dzień.
- Jeżeli Usługodawca z przyczyn od siebie zależnych nie może zrealizować usługi w ustalonym terminie, zaliczka podlega zwrotowi w całości lub - za zgodą Klienta - przeniesieniu na inny termin.
6. Warunki techniczne
Fotobudka AI wymaga miejsca o powierzchni ok. 3 m², dostępu do gniazdka elektrycznego oraz stabilnego połączenia internetowego (Wi-Fi lub LTE). Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do miejsca ustawienia fotobudki najpóźniej na 60 minut przed rozpoczęciem wynajmu, w celu montażu sprzętu. Jeśli w miejscu wydarzenia nie ma dostępu do internetu lub zasięg jest niewystarczający, Usługodawca może zapewnić własny router mobilny - warto zgłosić taką potrzebę przy rezerwacji.
7. Odpowiedzialność
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za sprawność techniczną udostępnianego sprzętu. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niemożność realizacji usługi wynikające z przyczyn niezależnych od niego (np. brak dostępu do prądu lub internetu w miejscu wydarzenia niezgłoszony wcześniej, siła wyższa). Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone sprzętowi przez gości wydarzenia w sposób umyślny lub rażąco niedbały.
8. Dane osobowe i wizerunek
Zasady przetwarzania danych osobowych Klienta oraz gości wydarzenia (w tym zdjęć wykonanych w fotobudce) opisane są w Polityce prywatności. Klient zobowiązany jest poinformować gości wydarzenia o obecności fotobudki AI i związanym z tym przetwarzaniu wizerunku w zakresie niezbędnym do wykonania wydruku i wersji cyfrowej zdjęcia.
9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące jakości usługi Klient może zgłaszać telefonicznie lub przez formularz kontaktowy na stronie, w terminie 7 dni od dnia wydarzenia. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.
10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu - zmiany nie dotyczą rezerwacji potwierdzonych przed dniem wejścia w życie zmian.